Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Assurances Patrick Roba SRL, Rue Bierque 21, 6534 Gozée (Thuin). BCE 0443.675.921. Pour toute question relative à vos données : info@assurancesroba.be ou 071 51 90 10.

2. Données collectées

• Données d'identification et de contact : nom, prénom, adresse, téléphone, e-mail, date de naissance, numéro de registre national, données de carte d'identité et de permis.
• Données nécessaires à l'établissement d'une offre : caractéristiques du véhicule, du bâtiment, sinistralité, équipements, situation professionnelle.
• Données de gestion : contrats, primes, déclarations de sinistre, correspondance.
• Données techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site (aucun traçage publicitaire n'est mis en place).

3. Finalités et bases légales

• Établir une offre et vous conseiller : exécution de mesures précontractuelles à votre demande et votre consentement pour les formulaires en ligne.
• Conclure et gérer vos contrats d'assurance : exécution du contrat.
• Gérer les sinistres et défendre vos intérêts auprès des compagnies : exécution du contrat et intérêt légitime.
• Respecter nos obligations légales (législation IDD, lutte contre le blanchiment, comptabilité), obligation légale.

4. Destinataires

Vos données sont communiquées aux compagnies d'assurance concernées par votre demande, aux experts et prestataires intervenant dans la gestion d'un sinistre, ainsi qu'à nos fournisseurs techniques (hébergement, envoi d'e-mails), tenus à la confidentialité. Elles ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Aucun transfert hors de l'Espace économique européen n'est effectué sans garanties appropriées.

5. Durée de conservation

Les demandes de tarif sans suite sont conservées maximum 12 mois. Les données liées à un contrat sont conservées pendant la durée de la relation puis pendant le délai de prescription légal applicable (en principe 10 ans après la fin du contrat ou du sinistre).

6. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Adressez votre demande, accompagnée d'une preuve d'identité, à info@assurancesroba.be. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles. autoriteprotectiondonnees.be.

7. Sécurité et cookies

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation. Ce site n'utilise que les cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement.